淘宝店铺人群精准优化

作者:上学网来源:上学网

2019-10-09 23:21

手淘首页大家都知道是自然千人千面,而千人千面主要就是根据买家浏览的宝贝、根据收藏的宝贝、根据购买的宝贝、浏览过的店铺、收藏过的店铺以及购买过的店铺来判断的,每个宝贝身上都有自身结构标签,用户在浏览、收藏、购买宝贝的过程中,就会与这些宝贝发生关联,身上也被“烙”上了这些标签。而当推荐系统需要给出推荐结果时,淘宝就会拿“用户身上的标签集”与“宝贝身上的标签集”进行比对,根据相似性,给出推荐结果。

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上图可以看出我们的店铺无论是是自然访客还是付费访客相对上周都在上升,这也是很多卖家会遇到的一种情况,以为各项数据都在提升,下面就不知道该怎么做了。

开始咱们已经说了淘宝给买家打上了买家标签,下面就是去进行精准优化。

一、流量误区:

1.只做免费的流量   

免费流量获取的原理是:你的宝贝必须要有一定的权重和销量基础。

在你宝贝刚上架的时候,你做过多的站外朋友圈,第三方网站等免费流量,反而不做站内付费推广的话,你的进店人群基本是不精准的,如果抓取不到精准的年龄、地域及消费层级的话,后期系统更难给你的宝贝做上标签。可想而知付费推有多么重要了。

2.只要进来流量就觉得是好的

不管进入店铺的是什么流量,只要进来了就觉得是好的,显然是错误的。

我们需要分析店铺的精准流量渠道,我们可以通过生意参谋流量的访客分析中,查看店铺的精准流量,我们可以根据进店铺下单顾客的特征,去更规范的精准我们的人群。让系统进店人群打上标签。如果系统打不上标签,店铺会越做越差。

二、产品定位

货源:有自己工厂,所以宝贝的数量以及质量都能够很好的保证,货源这边不用担心

市场:市场竞争较大,发货地山东那边基本都是做类似的款

价格:销量基础有了,下一步的优惠促销怎么去做,是否可以继续打折做活动

劣势: 1.店铺流量转化率低,人群不精准

    2.动态评分有点较低,店铺访客和销量还是以前之前的

三.店铺人群分析

店铺有了一定的流量之后,再维护一段时间,店铺都会有稳定的人群维度,而我们想让自己的宝贝更好的匹配市场买家的人群标签,首先就要清楚自己的店铺人群

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上图看出

淘气值:店铺的淘气值在800-1000以上,这种购买频率比较高的买家,转化一般都不会太低,消费能力也是没问题的相对整个淘宝市场也都是优质的买家;淘气值在500-800之间的六就属于访客比较集中的买家,购买能力和兴趣都是属于中间消费群体;四百以下这种的整体的访客以及转化率都是比较低。淘气值这块,在投放人群时不会直接的圈定人群维度,而是在我们投放店铺的优质人群上,系统给的自定义人群,可以看消费层级,在投放人群时可重点去圈定这个维度。   

消费层级:主要集中在0-40,还有70-115这个区间,属于低中消费能力的买家群体,只要宝贝在这个客单范围内,买家就有这个消费能力,只要人群够精准,店铺的转化,跳失率,以及店铺的停留时间就不会低,相对的也能提升店铺整体的权重。

性别分析:不同的店铺的主营类目还是不同的,目前的这个店铺主营主要是童装类目所以的话的,访客这边主要还是女性的为主,访客占比方面还是新访客为主   

所以操作店铺时,就是看自身店铺的人群现状,再进行合理的筛选人群来投放,这里注意一下,在投放人群时,就不需要全部人群进行投放了,而是集中到优质的人群去做,不然只能浪费金钱和时间。

四、付费人群精准 

直通车操作分为关键词与人群投放。

1.关键词:

关键词的选词,生意参谋的搜索分析或者单品分析如果可以的话掌柜可以订购专业版生意参谋查看同行竞争的引流词和成交词等,另外的手淘搜索和直通车后台推荐词可以根据转化率,点击率搜索人气来筛选。前期加词主要是先做点击率,提升权重之后然后在进行精准。我这边也就加了10个词左右,至于为什么只加10个词主要也是为了计划的权重,方面后期精准关键词的添加

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2.人群投放:

选好关键词之后,根据店铺生意参谋的人群分析然后添加人群毕竟是我们来做精准人群的,然后点击率前期还是稳定一下,不然的话也会影响关键词质量分的提升

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其实上图也能发现咱们只是加了一级组合的,之所以没有加也是为了根据数据反馈圈定大一级组合里的最热人群,后期推广一段时间之后降二级组合也加上进一步细化精准我们的人群

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总结:想要拿到更多的流量和转化,你就必须要花更多的时间,心思来了解自己的产品,店铺的人群的定位,只有抓住了人群才能抓住成交

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